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ワードプレス初心者講座

ワードプレスがインストールできない?ログイン画面が表示されないエラーの対処法

投稿日:2017年6月26日 更新日:

今までムームードメインやXサーバーの契約方法や設定方法、そしてワードプレスのインストール方法を紹介してきたね。

でも手順の通りにワードプレスのインストールまでやったはずなのに、ワードプレスの管理画面へのログインページが表示されない・・・。

そんな風にインストールできないで悩んでいるなら、次の4つを試してみよう。

  • 時間を置く
  • クッキーを削除する
  • ドメイン情報認証(メールアドレスの認証)をする
  • エックスサーバーやムームードメインにお問い合わせをする

時間を置く

ワードプレスをインストールする前に、独自ドメイン側(ムームードメインなど)でエックスサーバーから指定されたネームサーバーを入力したね。

⇒ネームサーバーの設定方法の記事はこちら。

 
ネームサーバの設定が反映されるまでは、数時間~2日間ほどの時間がかかるんだ。(ほとんどの場合は数時間)

なのでまだネームサーバーの設定をしたばかりの場合は、少し時間を置いてみよう。

 

Cookie(クッキー)を削除する

Cookie(クッキー)とは、あなたのパソコンやスマホが一時的に、あなたのユーザー情報を記録したり参照したりする機能のこと。

ユーザー情報にはあなたが見たWebサイトや見た回数、ユーザーID、パスワードやメールアドレスなどがあるよ。

 
クッキーがあることで、登録制のWebサイトではログインしたままの状態にできる。なのでクッキーを消すと、今までログインしっぱなしにしていたサイトからも強制的にログアウトさせられちゃうよ。

だからクッキーを削除する前には、色んなサイトのユーザーIDやパスワードなどがわからなくならないようにってことだけ気をつけてね。

 
クッキーの削除方法はブラウザごとに違うので、あなたが使ってるブラウザに合わせて削除しよう。

 

ドメイン情報認証(メールアドレスの認証)をする

あっぴのお姉ちゃんがワードプレスをインストールしたときは、上の2つをやってもエラーページになったままだったよ。

そのときのレンタルサーバーはロリポップだったんだけど、原因は独自ドメインを取得したムームードメインにあった。

 
ムームードメインで独自ドメインを取得したときにドメイン情報認証、つまりメールアドレスの認証をしたと思うんだけど・・・覚えてるかな?

認証はすごく簡単なことだけど、もし忘れてるとワードプレスをインストールしてもエラーになるよ。

 
もしかしたらあなたも認証し忘れてるかもしれないので、一度確認してみてほしい。

詳しくは、下の記事の最後(メールアドレスの有効性チェック(ドメイン情報認証))をチェックしてね。
⇒ワードプレス初心者でもわかる、ムームードメインの登録・取得方法

 

エックスサーバーやムームードメインにお問い合わせをする

それでも解決しないときは、エックスサーバーやムームードメインにお問い合わせをしてみよう。

いつまでも悩んでたって、いつ解決するかわからない。だけど契約した企業に連絡すれば、解決方法を教えてくれるので。

 
企業に問い合わせるのは嫌だなぁって思ったら、あっぴに聞いてくれてもいいけど・・・こういうことは企業に聞いた方が、確実な答えが返って来て早いと思うよ。

 
基本的には、まずはレンタルサーバーに連絡してみるのがよいかと。
⇒エックスサーバーのお問い合わせ先はこちら。

⇒あっぴにお問い合わせならこちら。




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